Por Juliana Assis
UM BANHO DE LOJA NA SUA CASA
Assim como as roupas expressam a personalidade de quem as veste, a decoração de uma casa também diz um pouco sobre quem mora ali. Mas, qual é o seu estilo? O que você gosta? O que você precisa?
Para as pessoas que precisam de auxílio para responder essas perguntas na hora de decorar, um novo serviço começa a ganhar espaço no mercado de design de interiores.
APRESENTO ENTÃO, O FAST DECOR E PERSONAL SHOPPER.
Nessa entrevista que dei para a revista SwisInfo, do condomínio Swiss Park em Campinas, conversei sobre esse tema e como venho realizando essa assessoria como Arquiteta, Designer e Personal Shopper.
Por que você escolheu ser arquiteta e designer de interiores?
Eu brinco que nunca escolhi a arquitetura, e sim que ela me escolheu. Sonhei em estudar medicina e psicologia, mas como eu desenhava muito desde criança me sugeriram prestar vestibular para arquitetura. E, para minha própria surpresa, descobri que a arquitetura permite a união deste lado artístico com um toque de psicologia, e me apaixonei pela coisa toda. Como costumo dizer: arquitetura é 1% inspiração e 99% transpiração, técnica e muita terapia para entender o cliente. Cada projeto, assim como cada personalidade, é único, e eu amo o que faço.
Qual é a maior dúvida que seus cliente te trazem na hora de decorar pela primeira vez?
Com certeza é entender “o que combina com o que”. O acesso fácil às informações e referências visuais, em vez de ajudar, atrapalham, confundem e muitas vezes aparecem como regras de decoração em inúmeros blogs e sites. Mas a decoração não tem regras rígidas, não tem o proibido, mas sim o bom senso. O que é bom para mim não é, necessariamente, bom para você.
Como é definido o estilo de um ambiente?
Assim como a moda, o ambiente nada mais é que a aplicação de tendências e personalidade do indivíduo projetadas em detalhes. Estudar e definir o estilo da pessoa, baseado em sua história, seu dia-dia e seus desejos é essencial para a decoração do ambiente ficar alinhada ao perfil da pessoa. Assim, não se conhecer pode causar os maiores erros na decoração, e toda essa frustração, ansiedade e desgaste financeiro pode causar até a venda do imóvel. Portanto, o processo de investigação que aplicamos é importantíssimo, e não precisa ser feito de forma individual. Muitas vezes nós estudamos uma família inteira com gato, cachorro e passarinho, já que todos necessitam de espaço adequado dentro da casa para não haver conflitos.
Qual é o seu desafio, como designer de interiores, para identificar realmente o que o cliente precisa?
Muitas pessoas confundem “querer” e “precisar”, e fazem com que detalhes importantes do ambiente sejam esquecidos, tornando o espaço subutilizado. Os maiores exemplos são de pedidos de mesas de 6 ou 8 lugares em salas de apartamentos muito pequenos. E então a pesquisa entra em ação para entender qual é o motivo para tantos lugares e se faz sentido eles estarem ali. Precisamos entender quantas pessoas realmente vão utilizar o espaço, se os moradores recebem muitos convidados para jantar com frequência, se são jantares formais, entre outras perguntas que vão revelar a real necessidade de determinado móvel. Isso é essencial para não perder o foco do que importa de verdade, ou correremos o risco de ter uma mesa ocupando um espaço precioso para servir de apoio para bolsas no dia a dia. Temos a programação mental que uma casa para ser completa precisa de uma mesa de jantar que caiba toda a família -mesmo que nem todos morem ali – como na casa dos nossos pais. Mas a realidade pode ser outra, e fazer o cliente entender que as coisas podem ser diferentes é importante. Pensar fora da caixa, sair do lugar comum: esse é o desafio.
Como as revistas de decoração influenciam os clientes na hora de escolher os móveis e acessórios?
Nem sempre os móveis que estão nas revistas ou nas novelas são adequados à todos os tipos de ambientes e nem tudo que está a venda é bom pra todo mundo. Nem todas as peças bonitas são práticas, duráveis ou seguras para determinada família. A nossa função é, orientar, planejar e sugerir peças e materiais da forma mais adequada para cada situação.
Tradicionalmente, existe o projeto de arquitetura e decoração. Mas hoje temos ouvido os termos Fast Decor, o que é isso?
Todo o trabalho de arquitetura e design envolve pesquisas de estilo, programa de necessidades e detalhes técnicos sobre materiais e aplicações.
O projeto de design é o mais completo de todos, existe a entrega de um desenho gráfico com especificações técnicas do que será desenvolvido e aplicado a cada ambiente, podendo utilizar-se de reformas e alterações estruturais em partes da construção. E por ser algo mais complexo, torna o processo mais lento.
Já o Fast Decor, como o próprio termo diz, é uma decoração rápida que busca oferecer ao cliente uma solução de problemas do ambiente com o mínimo de intervenção física. Nós analisamos o espaço existente e tiramos o melhor proveito dele com soluções imediatas, limpas e com resultados interessantes, evitando os transtornos de uma obra tradicional na casa. Esta é uma forma mais sustentável de trabalhar pois não existe geração de entulho. Podemos apenas repaginar o ambiente ou transformá-lo totalmente num curto espaço de tempo ao estilo dos programas de televisão. Mudar a posição de um móvel ou a forma de organizar a louça no armário podem dar um upgrade incrível no ambiente. Ou ainda, em vez de quebrar os azulejos podemos apenas recobrí-los, e o efeito será tão bom quanto o de uma obra completa.
E Personal Shopper? O que é?
Sabe aquele momento em que você entra numa loja de roupas e se depara com mil opções, fica inseguro e não sabe o que escolher? E quantas vezes você já comprou uma roupa e só descobriu em casa que ela não combina com nada do que você tem? O mesmo acontece quando você vai decorar sua casa. O serviço de personal shopper é bem parecido com o de personal stylist: um acompanhamento profissional na hora de ir às compras em lojas especializadas, ajudando na escolha de peças com melhor custo benefício e adequados ao seu ambiente e estilo – sempre aproveitando o que que você já tem em sua casa.
Mas para isso acontecer, aplicamos uma rápida entrevista para entender as necessidades, vontades e estilo do cliente. Em seguida, acontece uma avaliação técnica e fotográfica do espaço, faz-se a medição e análise dos detalhes de acabamentos, móveis, objetos em geral e a verba disponível para investir. Essas informações servem tanto para excluir as peças que não vamos mais usar quanto para determinar a compra de novas peças que vão compor o ambiente. Podem ser qualquer coisa: de tintas para parede à roupas de cama, móveis, luminárias, porta-guardanapos ou vasos de flores.
Conhecer as lojas do ramo e fica atento às oportunidades é primordial para o profissional executar um trabalho onde o custo benefício faça sentido, e todo o processo seja rápido e objetivo.
O serviço de Personal Shopper não entrega um projeto gráfico, ou o famoso desenho em planta baixa. Todo o trabalho é realizado durante o acompanhamento na hora da compra, e depois durante a visita técnica na casa do cliente para receber as peças e colocá-las em seus devidos lugares, causando uma transformação imediata e surpreendente.
Por que contratar um Personal Shopper?
Fazer compras para decorar um ambiente pode ser muito divertido, mas também perigoso. Ter problemas com materiais, lojas ou fornecedores desse ramo é bem comum, ouvir coisas absurdas de vendedores inexperientes que tentam empurrar um produto a qualquer custo também. Portanto, além de orientar o cliente perante esses problemas, o Personal Shopper pode dar o suporte técnico em diversos materiais, evitando que você gaste com peças que não combinam ou que poderão fazer você se arrepender.
E quem precisa de um Personal Shopper?
Quem está inseguro para decorar sua casa ou escritório sozinho, quem percebe que a própria sala não ficou parecida com a sala da revista, quem não tem tempo ou não gosta de visitar mil lojas até achar alguma coisa interessante (mas quer ter o espaço mais legal do mundo). Existem casais que saem de lua de mel e quando voltam se dão conta da quantidade de presentes, bons e ruins, e precisam arrumar a casa. Enfim, todo mundo precisa de ajuda em algum momento na hora de organizar e dar personalidade em seus ambientes. Cuidar da casa é como cuidar do próprio corpo, é um trabalho diário e que se for bem feito, vai durar muito tempo. E quem não se sente bem num ambiente bem decorado, acolhedor, que tenha sido planejado especialmente para você?